Muzeum nie gwarantuje oprowadzania z przewodnikiem bez wcześniejszej rezerwacji.

Ostatnie wejście:

• do Zamku Książąt Sułkowskich, Starej Fabryki - 60 minut przed zamknięciem, więcej – patrz Regulamin zwiedzania
• do Domu Tkacza, Fałatówki - 30 minut przed zamknięciem, więcej – patrz Regulamin zwiedzania

*oprowadzać po Muzeum może tylko przewodnik zatrudniony przez Muzeum.

Informujemy, że Muzeum ma prawo do wyłączania poszczególnych wystaw ze zwiedzania.

Rodzaje biletów wstępu

• bilet cały – bilet dla osoby, której nie przysługują ulgi w opłacie za wstęp do muzeum,
• bilet ulgowy - za okazaniem stosownych dokumentów, przysługuje:
  • uczniom szkół, studentom oraz doktorantom,
  • rencistom,
  • osobom  niepełnosprawnym wraz z opiekunami,
  • osobom fizycznym odznaczonym odznaką „Za opiekę nad zabytkami”, odznaką honorową „Zasłużony Działacz Kultury”, odznaką honorową „Zasłużony dla Kultury Polskiej” lub wyróżnionym tytułem honorowym „Zasłużony dla Kultury Narodowej”,
  • Honorowym Dawcom Krwi,
  • osobom mającym status działacza opozycji antykomunistycznej lub osoby represjonowanej z powodów politycznych,
• bilet bezpłatny – za okazaniem stosownych dokumentów, przysługuje:
  • osobom fizycznym odznaczonym: Orderem Orła Białego, Orderem Wojennym Virtuti Militari, Orderem Zasługi Rzeczypospolitej Polskiej, Medalem „Zasłużony Kulturze Gloria Artis”,
  • pracownikom muzeów wpisanych do Państwowego Rejestru Muzeów,
  • członkom Międzynarodowej Rady Muzeów ICOM  oraz Międzynarodowej Rady Ochrony Zabytków ICOMOS,
  • opiekunom grup zwiedzających (1 osoba),
  • dzieciom do lat siedmiu,
• bilet rodzinny – bilet dla dwóch osób dorosłych z dziećmi,
• bilet senior – bilet dla osoby dorosłej powyżej 60 roku życia na podstawie dokumentu potwierdzającego wiek (np. po okazaniu karty typu Ogólnopolska Karta Seniora),
• bilet „Śląskie dla rodziny – „Karta Dużej Rodziny”, lub „Rodzina Plus” – bilet zniżkowy dla osoby z rodziny wielodzietnej po okazaniu karty typu  „Karta Dużej Rodziny”, lub „Rodzina Plus” wraz z dokumentem osobistym lub innym dokumentem potwierdzającym tożsamość,
• bilet specjalny – bilet obowiązujący na wydarzenia wg decyzji dyrektora muzeum,
• karnet – karnet dla jednej osoby uprawniający do jednorazowego zwiedzania wystaw w trzech placówkach: Zamku Książąt Sułkowskich, Starej Fabryce i Domu Tkacza. Traci ważność po upływie 1 miesiąca od daty zakupu.